Jefe de Cajas y Servicios Especiales Sodimac Iquitos - Sodimac Iquitos

En Sodimac Iquitos estamos en búsqueda del nuevo/a Jefe de Cajas y Servicios Especiales. Tu principal responsabilidad será: Asegurar un excelente servicio al cliente a través del cumplimiento del protocolo de atención y de los procedimientos operativos del área

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

• Conocer y hacer cumplir los procedimientos establecidos en el POE de cajas.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos de administración de fondo fijo, premiación CMR y manual de uso del fotocheck.
• Gestionar el cumplimiento de los indicadores del área. (KPI's).
• Contribuir a la labor preventiva de control de hurtos, accidentes y enfermedades ocupacionales.
• Velar por la custodia de la documentación y formularios inherentes al área como voucher, lotes, sumarios, remitos y formatos de cuadre de bóveda.
• Realizar operaciones de cobro en caja cuando la cobertura del turno de la jefatura de cajas esté al 100% y como soporte ante alto tráfico de clientes
• Visar documentos como anulaciones, vouchers mayores a 1,500, retiros, descuentos manuales y cuadre final.
• Realizar las cuadraturas de valores, efectivo y documentación que se administra durante el turno utilizando los formatos estándar auditables.
• Reportar las anomalías al Subgerente de turno referentes a descuadres, faltantes y/o sobrantes en el momento de la incidencia.

Requisitos:

• Egresados o en últimos ciclos de Administración, Contabilidad, Ingeniería, y/o afines.
• Excel a nivel Intermedio
• Experiencia de 1 año en Atención al Cliente
• Experiencia de 1 año en Retail o tiendas por departamento
• Experiencia supervisando equipos

Modalidad: Presencial - Iquitos

Horarios: Rotativos 6x1 (48h semanales)

*Posición apta para personas con discapacidad