Ejecutivo Chat Bot Lia

Discapacidad
Lima
Presencial
1 Puesto
Contrato a Plazo Indeterminado
Tiempo completo

¡EN BANCO FALABELLA BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ!

Somos BANCO FALABELLA organización con respaldo financiero del Grupo Falabella, quien cuenta con más de 100 años de posicionamiento en el mercado nacional e internacional brindando una experiencia de calidad, gracias al talento, innovador, apasionado y empoderado del gran equipo que nos acompaña en todas nuestras s
¡Suma tu Talento con nosotros!

Tú puedes ser nuestro próximo:
(01) Banco Falabella/ Ejecutivo Chatbot Lia¿QUÉ TE ACERCA AL PUESTO?
• Estudios Técnico o Universitarios completo en Administración o afines.
• Microsoft Office Nivel básico-intermedio.
• Experiencia en canal escrito atc¿CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS?
- Atender a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas, requerimientos o reclamos de manera integral utilizando los protocolos y lineamientos definidos para garantizar la experiencia al cliente
- Atender por chat y voz a los clientes que solicitan atención, informar a los potenciales clientes sobre los servicios y beneficios de los productos que ofrece el banco.
- Atender consultas y reclamos de los clientes en cuanto a operaciones realizadas con sus cuentas actuales o futuras para ingresarlas al sistema y estas pueden ser solucionadas a la brevedad.
- Velar por mantenerse informado sobre los nuevos procedimientos, información y cambios en los mismos
Mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de los clientes y del banco.

Ahora revisa nuestros beneficios...
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.
• Salario competitivo acorde al mercado.
• Planilla completa desde el primer día de labor.
• Comisiones altamente competitivas.
• Laborar en un ambiente super dinámico.
• Programas y Planes de Incentivos.
• Aprender en un ambiente dinámico.
• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
• Oportunidad de crecimiento laboral en Grupo Falabella.
• Capacitaciones constantes.

“En BANCO FALABELLA promovemos la inclusión laboral, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia y sumarse a nuestro gran equipo”¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Técnico

Valorado

Experiencia profesional
1 año

Sobre FALABELLA CORPORATIVO PERÚ

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.