Seguros Falabella/ Ejecutivo ATC PostVenta Callcenter

Únete al equipo de Falabella y haz brillar tu talento!

Como parte del prestigioso Grupo Falabella, con más de un siglo de trayectoria en el mercado nacional e internacional, en Seguros Falabella valoramos el talento innovador, apasionado y empoderado que impulsa nuestra excelencia.

¡Suma tu talento a nuestro equipo Ejecutivo Post Venta en nuestro Call Center!

¿Cuáles son las funciones de la posición?

• Atender los requerimientos o reclamos de clientes según las políticas y procedimientos definidos, con empatía, proactividad y eficiencia.
• Tipificar correctamente en los sistemas de gestión todas las interacciones o intentos de contacto de los clientes, y enviar la información requerida del producto de manera oportuna según las peticiones del cliente.
• Resolver los requerimientos del cliente en el primer contacto o elevar casuísticas complejas / críticas.
• Enviar reportes diarios de avance y cierre día a la Supervisión del área.

¿Qué te acerca al puesto?

• Chicos(a) súper pilas y con buena actitud.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Experiencia mínima de 1 año en Callcenter ATC, Cross-seling y/o Post Venta en banca o seguros.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado (9am a 7pm) con 1 día de descanso rotativo.

¿En dónde?

Av. Tacna 665 Cercado de Lima -Frente a Sodimac de Crillón

¿Qué ofrecemos?

• Pertenecer al Grupo Falabella.

• Sueldo de acorde al Mercado+ Comisiones.

• Ingreso a planilla INDETERMINADA desde tu primer día de labores.

• Vale de alimentos.

• EPS 80% (Opcional).

¿Quieres más?

Ingresando con nosotros accederás al Mundo Falabella con descuentos corporativos.

Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas. Valoramos el talento y las ganas de ir por más; dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros. Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros tenemos todo lo necesario para que la lleves a cabo sintiéndote feliz y cómodo con nosotros. ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!